Toegankelijkheid

Voor rolstoelgebruikers en bezoekers met een beperking zijn aangepaste plaatsen beschikbaar in de zaal. Wilt u hiervan gebruikmaken? Geef dit dan bij uw bestelling aan de balie door.

Het aantal rolstoel- en mindervalidenplaatsen is beperkt. Reserveren via de website is niet mogelijk.

Gastvrijheid

In CC Elckerlyc staan onze gastvrouwen en gastheren voor u klaar voor, tijdens en na de voorstelling.

Garderobe

De garderobe is gratis. Jassen mogen niet mee de theaterzaal in.

Mobiele telefoons & opnamen

Mobiele telefoons dienen tijdens de voorstelling uit of stil te staan.

Het maken van beeld- en/of geluidsopnamen is zonder toestemming niet toegestaan.

Consumpties

Of consumpties mee de zaal in mogen, verschilt per voorstelling. Onze medewerkers informeren u hierover bij de ticketcontrole.

Aanvang voorstelling

Kom op tijd. Na aanvang van de voorstelling is toegang tot de zaal niet meer mogelijk en vervalt het recht op de gereserveerde plaatsen. Restitutie is in dit geval niet mogelijk.

Annuleren van tickets

CC Elckerlyc werkt niet met een wachtlijst.

• Tot twee weken vóór de voorstelling kunnen tickets kosteloos worden geannuleerd.
• Binnen twee weken vóór de voorstelling kunnen tickets alleen bij een uitverkochte voorstelling opnieuw in verkoop worden gezet.
• Worden de tickets opnieuw verkocht, dan ontvangt u het aankoopbedrag retour. Is dit niet het geval, dan vindt geen restitutie plaats.

Podium Cadeaukaart

Online tickets bestellen en betalen met een digitale Podium Cadeaukaart is mogelijk tijdens het afrekenen.

Oudere Nationale Theater & Concertbonnen kunnen uitsluitend worden ingewisseld bij de theaterkassa.

Hulphonden

Geleide- en assistentiehonden zijn welkom in CC Elckerlyc, mits zij als hulphond in functie zijn.

Wij vragen u vriendelijk om vooraf contact met ons op te nemen wanneer u een hulphond meeneemt naar een voorstelling.

Klachten of opmerkingen

Heeft u een klacht of opmerking? Laat het ons weten via info@elckerlyc.nu. Wij nemen uw reactie serieus en nemen contact met u op.

Website
Ondanks de zorg en aandacht tijdens het samenstellen van deze website, is het mogelijk dat gepubliceerde informatie onjuist of onvolledig is. Wij trachten dit te voorkomen, maar kunnen fouten niet uitsluiten.
Alle informatie, producten en diensten worden aangeboden in een staat waarin deze zich feitelijk bevinden en zonder enige (impliciete) garantie of waarborg ten aanzien van hun volledigheid, deugdelijkheid, geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins.

Bezoekers van de website van CC Elckerlyc mogen geen beelden, informatie, teksten en dergelijke openbaar maken of verveelvoudigen zonder toestemming van CC Elckerlyc.

De van u bij CC Elckerlyc bekende persoonsgegevens zullen door CC Elckerlyc niet worden verkocht of ter beschikking worden gesteld aan derden. Meer informatie leest u in onze privacyverklaring.